Qui est responsable
Acier St-Arnaud Ltée, 3600, boulevard L.-P.-Normand, Trois-Rivières (secteur Pointe-du-Lac) QC G9B 0G2. Pour toute question sur vos renseignements personnels : [email protected] ou (438) 231-4664.
Ce qu'on recueille
Seulement ce que vous nous transmettez dans le formulaire de soumission : nom, entreprise, courriel, téléphone, ville, description du projet, quantité, date requise, adresse de livraison, et les fichiers que vous joignez (plans PDF, DWG, DXF, STEP).
Pourquoi
Pour répondre à votre demande, préparer une soumission et, si vous commandez, exécuter la commande et vous la livrer. Vos renseignements ne sont pas utilisés pour de la publicité et ne sont pas vendus.
Consentement
Vous consentez à cette utilisation en cochant la case prévue au formulaire. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous écrivant.
Confidentialité de vos plans
Vos fichiers sont traités de façon confidentielle. Si vous cochez la case d'entente de confidentialité (NDA), nous vous envoyons une entente à signer avant d'ouvrir vos fichiers, et nous ne partageons rien avec des tiers sans votre accord, sauf pour une étape de fabrication que vous avez approuvée (par exemple la galvanisation chez un partenaire).
Où transitent vos renseignements
Le formulaire est transmis par courriel au moyen d'un service de transmission de formulaires qui peut se trouver hors du Québec. Les polices de caractères et certaines bibliothèques de ce site sont chargées depuis des réseaux de diffusion de contenu externes. Ce site n'utilise aucun témoin (cookie) de suivi publicitaire.
Durée de conservation
Les demandes de soumission sont conservées le temps nécessaire pour y répondre et pour assurer le suivi d'une commande, puis supprimées sur demande ou au plus tard 24 mois après le dernier échange.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos renseignements, leur correction ou leur suppression, en écrivant à [email protected]. Nous répondons dans un délai de 30 jours. Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.
Incident de confidentialité
En cas d'incident présentant un risque sérieux de préjudice, nous vous avisons ainsi que la Commission d'accès à l'information, conformément à la loi.